Domande frequenti

Alcuni bracciali, come per esempio i bracciali Murano con chiusura a bottone, hanno taglia unica ma si possono accorciare per farli adattare perfettamente ai vostri polsi. I bracciali con chiusura macramè si possono stringere e allargare.

Gli altri bracciali hanno invece 5 taglie differenti: per scegliere la taglia misurate la circonferenza del vostro polso, potete usare un metro da sarto oppure uno spago prendendo poi la misura con un righello rigido.

Le taglie sono:

XS: 14,5 / 15,5 cm

S: 16 / 17 cm

M: 17,5 / 18,5 cm

L: 19 / 20,5 cm

XL: 21 / 22,5 cm

Esempio: se il tuo polso ha una circonferenza di 19cm dovrai scegliere una taglia L da 19 / 20,5 cm. Qualora la tua misura fosse a cavallo fra 2 taglie, scegli quella più grande.

Le catene da pantalone misurano in media 50-55 cm.

Le calze da uomo Dandy Street sono a taglia unica. Essendo realizzati con una minima percentuale di elastan hanno una vestibilità giusta per diverse grandezze di piede maschile.

Per la maggior parte delle nostre calze da uomo la taglia è: EUR 40-45 / UK 6-9 / USA 7-10

Di base, per mantenere inalterata la qualità dei prodotti si consiglia di tenerli lontani da acqua e profumi.

Alcune delle nostre pietre, essendo originali e semi preziose necessitano di accortezza: possono graffiarsi, perdere lucentezza o scolorirsi se esposto a urti, profumi, lozioni o detergenti aggressivi. Evitare contatto con cosmetici, saponi, cloro o acidi, come succo di limone.

Pulire con un panno morbido, asciugare subito e conservarli lontani da altri gioielli per preservarne bellezza e valore.

Lo staff di Dandy Street si impegna e scrivere descrizioni accurate dei propri prodotti, ma se cercate ulteriori informazioni non presenti nella scheda prodotto o per qualsiasi altra domanda riguardante i nostri gioielli e accessori potete contattarci compilando il form di contatto o scrivere una mail a info@dandystreet.it.

Se non trovi un articolo all’interno del nostro shop che magari hai nelle nostre campagne pubblicitarie, o nel caso sia momentaneamente esaurito, contattaci.

Saremo a tua disposizione per darti maggiori informazioni sulla sua disponibilità e sulle tempistiche di produzione. Puoi compilare il form di contatto nella pagina contatti o scrivere una mail a info@dandystreet.it.

Lo staff di Dandy Street può creare bracciali, collane o cavigliere personalizzate seguendo le richieste del cliente.

Per chiedere un preventivo per un prodotto personalizzato o una quotazione per grandi quantitativi contattaci attraverso il nostro form.

Certamente, tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono IVA inclusa.

Se devi ordinare grandi quantitativi come privato ti consigliamo di contattarci direttamente per ottenere una quotazione e date di consegna precise.

Ugualmente, se sei un negozio o un rivenditore, contattaci e ti mostreremo il nostro catalogo B2B, oppure puoi visitare il nostro sito business.

Non esistono quantità o prezzi minimi d’ordine nemmeno durante le nostre promozioni.

Alcune promozioni, infatti, richiedono di inserire a carrello più prodotti per attivare lo sconto, ma comunque, anche in questi periodi, si possono acquistare singoli prodotti senza nessuna restrizione.

Ogni bracciale, catena, calzino è completo del suo packaging brandizzato come si può vedere nella maggior parte delle schede prodotto.

Ogni prodotto è poi confezionato, e adeguatamente imballato, all’interno di un pacco adatto al trasporto.

Per spedire con il vostro corriere, richiedere un’assicurazione o spedizione prioritaria, è necessario farne richiesta al momento dell’ordine. Compila il campo “Nota ordine” presente nella pagina del carrello per inserire note tecniche e informazioni aggiuntive.

Inoltre contattaci per indicarci le tue preferenze di spedizione!

Effettuiamo spedizioni nazionali, europee e internazionali in tutto il mondo!

Le spedizioni vengono evase con corrieri GLS (Italia), UPS e FedEx (europee e internazionali) dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00.

Il costo delle spedizioni in Italia è di 6,00 €, costo che verrà sommato al totale dell’ordine. In Europa la spedizione è di 10€, mentre per il resto del mondo è di 30€.

Se si opta per il pagamento in contrassegno, disponibile solo in Italia, saranno sommati al totale ulteriori 5€ che dovranno essere pagati, assieme al trasporto e al resto dell'ordine, direttamente al corriere.

Nota: il corriere non è dovuto a dare il resto, quindi, per non avere problemi, ti consigliamo di dare al corriere i soldi in contanti giusti.

Nota: con determinate soglie di spesa di acquisti la spedizione è gratuita come indicato qui sotto.

Italia: costo della spedizione 6 euro / spedizione gratuita con una spesa maggiore di 59 euro
Europa: costo della spedizione 10 euro / spedizione gratuita con una spesa maggiore di 110 euro
Resto del mondo: costo della spedizione 30 euro / spedizione gratuita con una spesa maggiore di 350 euro

No, in genere non è possibile aprire un pacco davanti al
corriere prima di firmare e pagare. Il corriere è tenuto a rispettare la regola di non far aprire il pacco al cliente prima della firma della consegna, ma puoi esercitare il tuo diritto di accettare il pacco “con riserva” se l'imballaggio appare danneggiato. Firmare con riserva ti permette di controllare il contenuto del pacco più tardi, anche se il corriere non ha autorizzato l'apertura immediata. 

Se vedi poi che il pacco non contiene tutti i prodotti acquistati, oppure diversi o danneggiati contattaci immediatamente.

Accettiamo pagamento in contrassegno (con costo aggiuntivo e solo in Italia), Paypal (anche a rate), Klarna e con le principali carte di credito tramite i pagamenti sicuri di Link. Non accettiamo pagamento tramite bonifico.

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

Se desideri il reso del prodotto ed il rimborso, contattaci subito attraverso il form del sito o scrivi un’email a: info@dandystreet.it indicando:

• il riferimento dell’ordine (numero e data);
• i prodotti acquistati che vorresti rendere.

Quando scade il termine di recesso?

• In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.

Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.

Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.

Per qualsiasi altra informazione contattaci, siamo a tua disposizione. Per maggiore informazioni leggi i nostri Termini e Condizioni di vendita Termini e Condizioni.

All’arrivo della merce resa, Dandy Street provvederà ai necessari accertamenti sull’effettiva integrità dei prodotti.

A esito positivo ti verrà comunicata via email l’attivazione della procedura di rimborso e non oltre i 30 giorni dalla data di ricevimento della merce resa, riceverai il totale dell’importo speso.

In caso di esito negativo risultante dall’esame di integrità, la merce ti verrà restituita a Tuo carico.